职业技能培训机构收了钱后不上课不退钱如何协商

法律分析：

培训机构收了钱后不上课不退费的协商办法有：

1、与该机构协商退款方作出各自的让步，减少诉讼带来的时间，金钱成本上的消耗。

2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带来了损失。请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求赔偿一些违约金。

3、没有了单据，机构退款，但是扣钱的行为是不合理的，即便没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。

行动建议：

1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。

3、转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十七条　

消费者协会履行下列公益性职责:

　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

《消费者权益保护法》第三十九条　

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

律师提示：

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相关补充1：

职业培训机构没时间上课对方不退钱如何办

可以与对方负责人协商要求退款

1、遇到职业培训机构没时间上课对方不退钱的情况时，应积极与离职老师沟通。

2、积极和对方负责人进行沟通，如果因为特殊原因无法上课，需要按照实际情况给对方说明情况。

行动建议：

1、提前清算好未使用的课时及费用。

2、详细查看确认合同内容，在与对方签署的合同内容中是否明确有无论什么情况都不予退费的霸王条款。

3、如果对方负责人拒绝退款，告知对方根据民法典规定，未使用的课程，消费者有权退款。

相关补充2：

职业技能培训机构不公示收费项目标准如何退款

培训机构不公示收费项目标准可以和培训机构协商退费，协商不成可以提起诉讼。

1、培训机构不退费打官司，需要签订的合同、转账的记录、上课的记录作为证据证明。

2.在遇到培训机构不退费的情况时，建议先跟对方负责人进行沟通协商，协商无果的情况下，可以通过当地消费者协会来进行协助，要求对方进行退费。投诉无果的情况下，也可以走法律程序进行维护自己的合法权益。

行动建议：

1、与机构协商退款，做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。

2、达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给自己带了的损失，请求法院判决该机构退还自己的定金或者学费，并且还可以要求其赔偿一些违约金。