孝南区律师

[律师回复] 这边是申请过一次了，还想再次申请还是？

[律师回复] 顾客在店里私自拿走你的手机又拒不归还，通常属盗窃，公安应当受案侦查。你已报案，就要盯住受案回执和立案进展，要求调取监控、付款记录、会员信息、同行人影像来锁定其人。若公安不立案，可向检察院申请立案监督；查明身份后，也可向法院起诉要求返还并赔偿。能否找回，关键看监控和消费痕迹能否确定人、手机是否还在。越早固定证据越好。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 如果金额较大，警察可能会帮你找。