用人单位员工致人损害如何追责员工

在工作场景中，有时候会出现用人单位员工致人损害的情况。比如，商场的售货员在与顾客发生争执时动手伤人，或者快递员在送货途中撞了行人等。这种时候，很多用人单位就会犯难，不知道该怎么向员工追责。毕竟既要维护受害者的权益，又要考虑员工和单位的关系，处理起来可真是个棘手的问题。下面就来详细说说用人单位该如何向致人损害的员工追责。

一、明确责任认定标准

要向员工追责，首先得确定员工的行为是否属于职务行为。如果是在执行工作任务过程中造成他人损害，一般由用人单位承担侵权责任，但这并不意味着员工就完全没责任了。要是员工存在故意或者重大过失，用人单位在承担责任后，是可以向员工追偿的。比如，司机在送货时为了赶时间超速行驶，结果撞了其他车辆，这就属于重大过失。用人单位赔偿受害者后，就可以根据情况向司机追偿。

二、收集相关证据

证据是追责的关键。用人单位要收集能证明员工致人损害的证据，像现场的监控视频、证人证言、医院的诊断证明等。比如在商场售货员伤人事件中，商场的监控视频就能清楚地记录事件经过。还要收集能证明员工存在故意或重大过失的证据，比如员工违反单位规章制度的记录等。

三、与员工进行协商

收集好证据后，用人单位可以和员工进行协商。在协商时，要把事情的经过、责任认定以及追偿的要求等跟员工说清楚。协商过程中要注意方式方法，避免激化矛盾。比如，可以先肯定员工平时的工作表现，再指出这次事件的严重性。要是员工承认错误并愿意承担责任，双方可以达成赔偿协议，确定赔偿的金额和方式。

四、若协商不成可考虑投诉或仲裁

如果协商不成，用人单位可以向劳动监察部门投诉，让相关部门介入处理。投诉时要提交收集好的证据和书面材料。也可以申请劳动仲裁，按照仲裁程序解决纠纷。仲裁需要准备仲裁申请书、证据材料等。比如，用人单位认为员工在工作中存在重大过失导致单位承担了赔偿责任，就可以通过仲裁来维护自己的权益。

五、通过诉讼解决

如果投诉和仲裁都无法解决问题，用人单位可以向法院提起诉讼。诉讼是最后的手段，需要耗费一定的时间和精力。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供证据和进行陈述。法院会根据事实和法律作出判决。比如，用人单位在提供了充分的证据证明员工的故意或重大过失后，法院可能会支持用人单位的追偿请求。

员工致人损害后，用人单位在追责过程中可能还会遇到一些其他问题，比如员工离职后该怎么追偿，追偿的金额该如何确定等。这些问题处理起来可能会比较复杂，一不小心就可能陷入法律纠纷。这时候不妨到律图咨询专业律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据用人单位的具体情况，提供合理的解决方案，帮助用人单位更好地维护自身权益，让用人单位在处理这类问题时更有底气。