护工照顾老人侵权责任哪方承担

咱都知道，家里老人要是需要人照顾，很多家庭会请护工。可这护工照顾老人的过程里，要是出了侵权问题，比如老人身体受伤、财物损失啥的，这责任到底该谁来担呢？这事儿还挺让人头疼的，不少家庭都遇到过类似的麻烦，也不知道该找谁负责。接下来咱就好好聊聊护工照顾老人时侵权责任承担的问题。

一、确定护工与雇佣主体的关系

要弄清楚侵权责任谁承担，先得明确护工和雇佣主体之间是啥关系。一般有两种情况，一种是家庭直接雇佣护工，这种情况下，护工就和家庭形成了个人劳务关系。比如张大爷家请了个李护工照顾自己，李护工在照顾过程中不小心把张大爷弄伤了，因为是家庭直接雇佣，这就属于个人劳务关系。另一种是通过护工公司雇佣，这时候护工和护工公司是劳动关系，家庭和护工公司是服务合同关系。像王奶奶家通过一家护工公司请了赵护工，赵护工在照顾王奶奶时出现侵权行为，这就涉及到三方关系了。

二、个人劳务关系下的责任承担

如果是家庭直接雇佣护工，按照法律规定，提供劳务一方（护工）因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方（家庭）承担侵权责任。就像前面说的张大爷家，李护工把张大爷弄伤，张大爷家得先担责。但要是护工故意或者有重大过失，家庭担责后可以向护工追偿。比如李护工作业时故意推搡张大爷致其受伤，张大爷家担责后就能找李护工追讨赔偿。

三、通过公司雇佣护工时的责任承担

当通过护工公司雇佣护工时，护工作为公司员工，在工作中造成老人侵权，一般由用人单位也就是护工公司承担侵权责任。不过护工公司和家庭的服务合同里可能对责任有另外约定，如果有特别约定，就按照约定来执行。比如王奶奶家请护工，和护工公司签的合同里写明，若因护工操作不当导致王奶奶骨折，护工公司除承担医疗费用外，还需额外赔偿一定款项，那就按合同走。

四、证据收集与维权途径

要是老人被护工侵权，得及时收集证据。比如拍照留取老人受伤的部位，保管好医院的诊断证明、病历等。要是老人财物受损，保留好购买凭证等。有了证据后，先和护工或者护工公司协商，要求赔偿。要是协商不成，可以向消费者协会、家政服务行业协会等机构投诉。还可以向法院提起诉讼，这时要准备好起诉状、双方主体信息、证据材料等。

护工侵权责任确定后，在赔偿数额、方式等方面还可能有分歧，赔偿能不能按时到位，后续老人护理安排会不会受影响等也都是问题。这些问题要是处理不好，容易让老人和家属陷入新的困境。不妨到律图咨询本地律师，律图上的律师都有官方核验的执业资质，不做虚假承诺、不夸大效果，能依据你的实际情况，为你准确分析后续问题，给出合适的解决办法。让专业靠谱的律师帮你，能少走弯路，守护好老人的合法权益。