侵害消费者利益怎么赔偿的?

最新修订 | 2024-08-27
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 侵害消费者利益的赔偿要看受害方的实际情况,如果商家是以欺诈的方式而侵犯消费者的权利,那么消费者可以要求商家承担购买商品的三倍补偿;所存在的金额如果不够五百的,也需要按五百来进行支付。
侵害消费者利益怎么赔偿的?

一、侵害消费者利益怎么赔偿的?

要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”

(一)按法律规定的话,也就是如果作为消费者自己的消费者权利的确受到了商家的价格欺诈行为,商家存在侵犯消费者权利的行为,就可以主张的价格欺诈赔偿金额为消费金额的三倍;

(二)在商家侵犯消费者权利的情况下,如果消费者的消费金额不足500元的情况下,消费者也可以主张价格欺诈赔偿的金额为500。

二、消费者如何维权?

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

5、网购-七天无理由退换货。针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

9、向人民法院提起诉讼。

综合上面所说的,消费者自己的利益受到伤害的话,那么是可以选择向商家索要赔偿,而对于赔偿的标准就需要结合实际的情况来,所受以到的损失越大,那么所存在的赔偿金额就会越多,如果双方协商不下来,就可以直接走法律的程序解决。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.8k字,预估阅读时间10分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
5919位律师在线平均3分钟响应99%好评
侵害消费者利益怎么赔偿的?
一键咨询
  • 连云港用户4分钟前提交了咨询
    134****6337用户4分钟前提交了咨询
    151****6870用户1分钟前提交了咨询
    153****5020用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    152****8054用户2分钟前提交了咨询
    138****1407用户3分钟前提交了咨询
    165****8621用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    138****5478用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    133****0465用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    146****0655用户3分钟前提交了咨询
  • 徐州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    132****7351用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    146****7001用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    176****3584用户4分钟前提交了咨询
    148****6086用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    163****6084用户4分钟前提交了咨询
    174****0372用户2分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 侵害消费者利益怎么赔偿的?
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

宿迁177****8043用户2分钟前已提交咨询
沭阳156****9568用户1分钟前已获取解答
连云港156****5635用户2分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换