物业纠纷向人民法院司法途径是什么?

[律师回复] 根据我国有关法律法规的规定，对于物业管理交接纠纷，可以采取以下五种方式进行解决：<br/>(一)当事人双方协商解决。由被解聘的物业管理公司和业主委员会(可能还包括新聘的物业管理公司)双方在自愿、平等、互谅互让的基础上就物业管理交接有关事项如拖欠物管费的支付、物管公司代收代缴水电费的结算、物管公司对小区公共建设额外投入的回收等进行协商，以解决双方之间的争议。由于这种协商解决的方式体现了当事人意思自治的原则，有利于化解纠纷、平息争议，最大程度的避免双方的经济损失，维护双方的社会声誉，避免给小区全体业主的正常生活秩序造成影响。因此这种方式对于双方来说都是最有利的，一旦发生物业管理交接纠纷，双方应尽量通过协商的方式妥善解决。<br/>(二)由物业管理协会、居委会或者其他第三方调解解决。随着物业管理协会组织建设的不断完善，其在物业管理行业中的地位和作用也在不断加强，物业管理交接纠纷发生后，当事人可以在自愿的基础上请求物业管理协会进行调解，双方在物业管理协会代表的主持下解决各项争议并形成书面协议。此外，发生纠纷后，当事人也可以请求居委会或者其他中立第三方进行调解。<br/>(三)申请有关政府主管部门处理。《物业管理条例》第五条第二款规定：“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作”，同时《物业管理条例》第五十九条规定：“违反本条例的规定，不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业管理企业予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。”因此，发生物业管理交接纠纷后，如果双方无法通过协商或调解达成一致意见，当事人应当及时报告当地房地产行政主管部门，由其进行立案查处。如果在交接过程中发生治安甚至刑事案件的，还应及时向当地公安机关报告，由公安机关对其中的治安或刑事案件依法进行处理。<br/>(四)提交仲裁委员会裁决。如果当事人双方在物业服务合同中明确约定发生争议提交仲裁委员会仲裁解决，或者在发生纠纷后双方达成仲裁协议的，任何一方当事人都可以将争议事项提交约定的仲裁委员会，由仲裁委员会做出具有法律约束力的裁决。由于仲裁委员会处于严格的中立地位，其作出的裁决具有很强的社会公信力，并且仲裁是当事人自愿作出的选择，有利于消除当事人之间的矛盾。但是我国实行“或裁或审”的原则，当事人一旦选择通过仲裁方式解决纠纷，就不得再向法院提起诉讼(符合法定条件的除外)，因此在选择仲裁之前，双方当事人都应作充分考虑。<br/>(五)向人民法院提起诉讼。虽然我国目前还没有明确规定业主大会、业主委员会的法律地位，但是在司法实践中，为了维护业主的合法权益，各地基本上确认了业主委员会的诉讼主体地位。当无法通过上述四种方式解决争议时，业主委员会可以就物业管理交接纠纷向法院起诉物业管理公司，由法院依法作出判决。相应的，物业管理公司也可以起诉业主委员会。<br/>不管是出于什么原因，即使与物业服务公司终止了物业服务合同，那么物业服务公司就应当按照规定，向新物业服务公司或者业主委员会移交相应的资料，这可以说是履行好自己岗位上的最后一项义务了。不过现实中，有的物业服务公司却不积极移交相关资料，甚至阻碍新物业服务公司的入驻，面对这一情形，若聘请新物业是完全合法的，并且相关手续都已经履行，那么可以求助于政府部门。

[律师回复] 中华人民共和国民事诉讼法<br/>第九十三条人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进<br/>行调解。<br/>第九十九条调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院应当及时判决。

[律师回复] 如果在双方自愿的基础上达成的调解，所需要的时间很短，可以很快履行。避免诉讼耗时很长，执行耗时也长的麻烦。

[律师回复] 解答：根据您的描述作如下回答：<br/>1、您与委托人之间没有委托管理的书面合同，应该您是比较信任委托人，至少在您委托时，你们的关系比较要好，现在委托人将店铺内的货物、钱款甚至员工会部卷走，是什么原因所导致如果没有其他原因，只是委托人拿走你的财物，则委托人涉嫌犯罪，您可以报警，但是报警您也要有证据证明委托人拿走了您的哪些货物，拿走了多少钱，这些都是要提供证据的，如果您平时都很少去店里，恐怕这些证据您掌握的并不充分。<br/>2、如果您想维权，除非您找到相关证据，证明委托人拿走了您的财物，这些证据可以是：<br/>（<br/>1）营业执照，证明店铺的法人；<br/>（<br/>2）进货单和卖货单据，证明正确的库存应该是多少，而实际库存只有多少，其中的差额是委托人卷走；<br/>（<br/>3）店铺的账目表，证明店铺应有的资金是多少。如果有以上证据，可以尝试报警，如果这此都没有，报警也很难立案。如果对方不承认拿走了您的财物，您有没有直接证据来证明，想通过民事诉讼来解决，基本上也不可能。综上所述，能否维护您的权益，要看您手中掌握的证据有哪些，如果证据不充分，无论通过刑事还是民事途径维权都很难。建议您可以找你们共同的好友从中调解一下，看能否挽回一些损失。以后切不要轻易信任他人，对店铺的管理一定要科学，将人情和工作分开，不能因为信任他人而不保留任何书面证据。

[律师回复] 解答：根据您的描述作如下回答：<br/>1、您与委托人之间没有委托管理的书面合同，应该您是比较信任委托人，至少在您委托时，你们的关系比较要好，现在委托人将店铺内的货物、钱款甚至员工会部卷走，是什么原因所导致如果没有其他原因，只是委托人拿走你的财物，则委托人涉嫌犯罪，您可以报警，但是报警您也要有证据证明委托人拿走了您的哪些货物，拿走了多少钱，这些都是要提供证据的，如果您平时都很少去店里，恐怕这些证据您掌握的并不充分。<br/>2、如果您想维权，除非您找到相关证据，证明委托人拿走了您的财物，这些证据可以是：<br/>（<br/>1）营业执照，证明店铺的法人；<br/>（<br/>2）进货单和卖货单据，证明正确的库存应该是多少，而实际库存只有多少，其中的差额是委托人卷走；<br/>（<br/>3）店铺的账目表，证明店铺应有的资金是多少。如果有以上证据，可以尝试报警，如果这此都没有，报警也很难立案。如果对方不承认拿走了您的财物，您有没有直接证据来证明，想通过民事诉讼来解决，基本上也不可能。综上所述，能否维护您的权益，要看您手中掌握的证据有哪些，如果证据不充分，无论通过刑事还是民事途径维权都很难。建议您可以找你们共同的好友从中调解一下，看能否挽回一些损失。以后切不要轻易信任他人，对店铺的管理一定要科学，将人情和工作分开，不能因为信任他人而不保留任何书面证据。