直播间买东西不给退怎么办?

最新修订 | 2024-08-15
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刘斌律师
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专家导读 直播间买东西不给退,可以选择和商家进行协商处理。协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。当然不管采取哪种方式处理纠纷,都需要拿出证明满足了退货条件的证据。
直播间买东西不给退怎么办?

一、直播间买东西不给退怎么办?

1、直播间买东西不给退,可以选择和商家进行协商处理。

消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

2、直播买的东西不给退请律师的好处包括:

(1)律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失。

(2)律师可以帮助当事人调查证据。当事人聘请律师以后,律师可以向有关单位和个人进行调查,获取有关对当事人有利的证据材料。律师还有权查阅案卷材料,全面了解案情。这样,就为当事人打好官司,切实维护自己的合法权益提供了较大的可能。

二、直播卖假货主播要坐牢吗

1、主播在直播中卖假货的是可能会坐牢的,涉嫌销售假冒注册商标商品罪。

销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金

在直播带货过程中,对销售产品进行虚假宣传,存在明显的欺诈消费者行为,还要承担相应的民事赔偿责任。

2、销售假冒注册商标罪与假冒注册商标罪的区别:

(1)犯罪对象不同。

假冒注册商标罪的犯罪对象是注册商标所有权人的注册商标,而销售假冒注册商标罪的犯罪对象是假冒注册商标的商品。

(2)客观行为不同。

假冒注册商标罪的行为属于商品生产环节的行为。在客观上表现为未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标情节严重的行为。而销售假冒注册商标罪的行为,属于商品销售环节的行为,在客观上表现为销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的行为。

(3)如果行为人既假冒注册商标,又销售假冒注册商标的商品,属于刑法理论上的吸收犯

假冒行为为主行为,销售行为为从行为,根据吸收犯主行为吸收从行为的原则,对行为人以假冒注册商标罪论处。

直播间买的东西,若是出现质量问题,那么可以向商家提出退货请求。如果商家不予退货,那么可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向有关行政部门投诉。或者也可以向法院起诉,在起诉之前,需要先确定具体哪个法院有管辖权


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