店铺倒闭顾客钱不退怎么办

一、店铺倒闭顾客钱不退怎么办

针对商铺倒闭并未退还相应款项的问题，您可考虑向中国国家消费者权益保护协会12315申诉投诉寻求解决方案；若上述办法效果不佳，请务必妥善保存相关证据以便依法提起诉讼，将诉状递交相关球馆所在地区的人民法院。在诉讼阶段也可行使财产保全等法律措施，为追讨各类应付款项做好充分准备。

以下是几点针对性的行动建议供您参考：

首先，应立即联系该商铺所在地消费者维权热线12315反映资金退款事宜；

其次，全面收集与商铺有关的发票、相关合同、往来通讯、交易记录以及通话录音等所有证据材料，妥善整理归档备用；

最后，您可聘请专业律师协助办理此类因商铺倒闭引发的法律纠纷，确保权益得到有效维护及合法实现。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百二十二条

起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

二、店铺倒闭了不退钱怎么办

对于商铺因经营不善而导致无法退还消费者费用的情况，具体的解决策略包括但不仅限于以下几种手段：

首先，双方可以通过友好协商来寻求问题的妥善解决方案；

其次，若协商无果，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，寻求当地消费者权益保护协会的协助，以助其解除合同约定，追回所支付款项等等；

第三种途径是考虑根据与经营者事先签订的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁裁决；

最后，作为消费者应保持好各类消费凭证及书面合同等关键证据，以便在必要时提起诉讼程序，依照法律法规坚决维护自身合法权益。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

若您面临商铺停业并未能偿还相关费用的困扰，我们强烈建议您首先咨询中国国家消费者权益保护协会的12315服务热线，寻求专业援助。倘若此途径仍无法解决问题，那么请务必妥善保管好所有相关证据，并慎重考虑通过法律手段进行维权。在这个过程中，您或许需要采取财产保全等法律措施来保障自身利益。与此同时，我们也建议您寻求专业律师的协助，以便妥善处理这类复杂的法律纠纷，从而确保您的合法权益得以充分维护。请您务必保持高度警觉，防止遭受无谓的经济损失。