民法典欺诈消费者行为认定有几种

最新修订 | 2025-03-11
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刘斌律师
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专家导读 《中华人民共和国民法典》对“欺诈消费者”行为的定义及判定,涵盖企业经营方向消费者有意提供不实陈述或隐藏真实信息,诱使消费者做出错误判断的情形。比如在产品质量、性能及使用方面,进行不实广告宣称或引导性的误导性表述。
民法典欺诈消费者行为认定有几种

一、民法典欺诈消费者行为认定有几种

在《中华人民共和国民法典》中,对于“欺诈消费者”这一行为的定义及判定,主要涵盖了如下几种具体情形:企业经营方有意向其所服务的消费者提供不实陈述或是隐藏某些真实信息,以致引诱消费者做出错误判断。举例来说,他们可能会在产品质量、性能以及使用方面进行不实的广告宣称或引导性的误导性表述。

二、民法典对欺诈消费者赔偿是怎样规定的

根据《民法典》相关规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

合同被撤销后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。

另外,《消费者权益保护法》对于欺诈消费者赔偿有更具针对性规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、民法典对欺诈消费者赔偿标准是怎样的

根据《民法典》及相关法律规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

若涉及欺诈消费者,《消费者权益保护法》有更明确赔偿标准。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。此外,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。消费者可依据具体情形,合理主张自身权益。

在探讨民法典欺诈消费者行为认定有几种时,我们要知道除了常见的故意隐瞒真实情况、虚假宣传等典型认定情形外,还有一些容易被忽视的细节。比如商家以次充好、销售过期商品等行为,在法律层面如何精准界定为欺诈消费者行为。而且,当遭遇欺诈消费者行为后,消费者能主张哪些赔偿、怎样进行维权等问题也至关重要。要是你在生活中遭遇类似情况,对欺诈消费者行为认定的具体标准、后续维权赔偿事宜存在疑问,那就赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为你详细解答。

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