护工护理不当怎么办

最新修订 | 2026-01-05
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孟凡永律师
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专家导读 护工护理不当可按以下方式处理:向其所属机构反映(若受雇于机构)或直接沟通(若自行雇佣),要求改进或更换;收集护理失误及后果的证据(如照片、视频、病历等);若致人身损害,依《民法典》侵权责任编要求护工或机构赔偿医疗费、误工费等;沟通无果可向监管部门投诉或向法院起诉维权。
护工护理不当怎么办

一、护工护理不当怎么办

若护工护理不当,可按以下方式处理:与护工及所属机构沟通:若护工受雇于护理机构,应第一时间向该机构反映情况,要求其采取改进措施,如更换护工。若护工为自行雇佣,直接与护工沟通指出问题,要求改正。保留证据:收集护理不当的证据,比如记录护理过程中出现的失误、造成的不良后果,包括照片、视频、病历等。这些证据在后续维权中至关重要。要求赔偿:若因护理不当导致人身损害,可依据《民法典侵权责任编要求护工或其所属机构承担赔偿责任,赔偿范围包括医疗费误工费等合理费用。投诉与法律途径:若沟通无果,可向相关监管部门投诉。也可准备好证据向法院提起诉讼,通过法律途径维护权益。

二、护工护理不当可要求哪些赔偿

根据《民法典》相关规定,护工护理不当致损时,赔偿主张需区分雇佣主体(机构或个人),核心赔偿项目如下:

1.人身损害赔偿:医疗费(护理不当引发的治疗费用)、护理费(额外护理支出)、交通费、营养费、住院伙食补助费;若致残,支付残疾赔偿金、辅助器具费;若致死,支付丧葬费死亡赔偿金

2.精神损害抚慰金:因严重人身损害导致精神痛苦的,可依法主张。

3.财产损失:护理不当致患者财物损毁的直接损失赔偿。

4.违约责任:若为机构派遣(服务合同关系),可主张退还/减免护理费、支付违约金(依合同约定)。

举证要点:需证明护理不当事实、损害结果及二者因果关系(如监控、医疗记录、证人证言)。机构雇佣的,由机构承担替代责任后可向过错护工追偿;个人雇佣的,护工直接承担侵权责任。

以上赔偿需结合实际情况,通过协商、诉讼等途径主张。

三、护工护理不当致损谁担责

护工护理不当致损的责任承担需分情况判断。若护工受雇于家政公司,依据《民法典》合同编,家政公司与雇主间为服务合同关系,家政公司应选任合格护工并监督其工作,护工护理不当致损属家政公司违约,由家政公司担责。

若护工由雇主直接雇佣,二者形成劳务关系。按照《民法典》侵权责任编,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任;接受劳务一方承担侵权责任后,可向有故意或重大过失的提供劳务一方追偿。即雇主先担责,若护工有故意或重大过失,雇主可追偿。

当我们探讨护工护理不当怎么办时,除了要考虑当下如何与护工或其所属机构沟通解决问题,还需关注后续可能产生的权益维护问题。若因护工护理不当导致被护理人身体受到伤害,可能涉及医疗费用赔偿等问题。同时,若存在护理合同,还需明确合同中关于护理不当的责任界定和违约处理。倘若你在遭遇护工护理不当时,对赔偿事宜、合同责任等方面存在疑问,或者不知如何有效解决护工护理不当的问题,别让疑惑困扰自己。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你提供精准的法律建议。

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