购买合约机被骗，如何处理

一、购买合约机被骗，如何处理

若购买合约机被骗，可按以下方式处理：

首先，收集证据，如与商家的聊天记录、购机合同、付款凭证、通话录音等，这些材料对后续维权很关键。

接着，尝试与商家协商，明确指出其欺诈行为，要求退款、换货或补偿损失，保留好协商过程的记录。

若协商无果，可向消协（12315）或工商局投诉，请求行政部门介入调查和调解。

此外，还能根据具体情况向通信管理部门反映，因为合约机涉及电信服务。

若损失较大，上述途径无法解决，可考虑向法院提起诉讼，以欺诈为由要求商家承担相应的民事责任，如退款、赔偿损失等。通过法律途径维护自身合法权益。

二、购买合约机被骗，法律途径该怎么走

若购买合约机被骗，可按以下法律途径维权：首先收集证据，如购买合同、付款凭证、聊天记录、宣传资料等，证明商家存在欺诈行为，像虚假承诺套餐内容、费用等。

可先与商家协商退款或赔偿事宜，沟通时保留聊天和通话记录。若协商无果，向消协或工商局投诉，请求行政部门介入调查调解。

还可根据《消费者权益保护法》，向法院提起诉讼。准备好起诉状和证据材料，向商家所在地法院起诉，诉求退款、赔偿损失等。若商家欺诈行为构成犯罪，可向公安机关报案，追究其刑事责任。

三、购买合约机被骗，走法律途径需收集哪些证据

购买合约机被骗走法律途径，需收集以下证据：一是交易凭证，如购机合同、发票、收据等，证明交易的时间、地点、金额及双方约定，确定交易的基本事实和内容。二是沟通记录，包括与销售人员的聊天记录、通话录音等，其中可能存在诱导消费、虚假承诺等欺诈证据。三是产品资料，如合约机的宣传资料、说明书等，若实际收到的手机与宣传不符，可作为欺诈证据。四是质量检测报告，若发现手机质量有问题，可找专业机构检测，报告能证明手机与约定不符。五是证人证言，若有其他人见证被骗过程，其证言可作佐证。收集时应保证证据的真实性、合法性和关联性。

当遇到购买合约机被骗，如何处理是大家关心的问题。除了常规的处理方式，还需注意后续可能出现的信用影响和合约遗留问题。若购机时使用了个人身份信息办理合约，被骗后若未妥善处理合约，可能会影响个人信用记录。另外，合约机绑定的套餐在未到期前擅自解约，可能还会产生高额的违约金。如果你不确定自己处理是否恰当，或者对后续信用、合约问题有担忧，别让疑惑困扰你。点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人员会为你详细解答。