遇到车险11种不理赔情况该怎么办
[律师回复] (一)冷静应对,认真研读保险合同条款,判断不理赔情形是否合理合法。
(二)若觉得拒赔不合理,收集事故现场照片、交警事故责任认定书、维修发票等能证明事故和损失情况的证据。
(三)和保险公司沟通,要求其说明拒赔依据。
(四)若协商不成,向银保监会及其派出机构投诉,让监管部门调查。
(五)可通过保险行业协会等调解机构申请调解。
(六)若前面途径都不管用,向法院提起诉讼,要求保险公司赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。