损害赔偿 法律问答
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我买.块手表，对方喊价3千元，我出价2千元，我戴在手的手表抵价500元，对方同意的，我微信付1500元，我买去戴1天，第二天全自动手表就不走了，我说退款，她说我戴了，我说戴了1天给她50元，她不肯，而且我买的这帝舵手表无包装盒，无合格证，无保修卡，由于她不肯退就换了一块，还要我给她1500元，买之前问我要，我没同意，过了几天换了一块，纠缠我给了她300元，还说欠她1200元，纠结不清，她第二天把我手表说180元卖了，现在纠结问我要1200元，我没同意，他这行为属于强买强卖吗？属于什么行为性质呢？[律师回复] 这不算强买强卖，强买强卖通常要有暴力、威胁强迫成交；对方只是纠缠索款，够不上。手表一天不走，又无包装、合格证、保修卡，你可主张质量不合格或欺诈，要求退货退款、减少价款并赔偿。别再付1200。她若威胁、骚扰，可报警；协商不成去法院起诉，要求解除交易、退款，并把已付300和旧表折价一并算清。保留聊天、转账、换表记录。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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遇到商家不履行国家三包规定怎么办[律师回复] 商家不履行国家三包规定，可通过多种途径解决。 与商家协商是可行的办法。依照《消费者权益保护法》，消费者能要求商家履行三包义务。可以直接和商家沟通，明确告知商家应担的责任，提出按规定修理、更换、退货等诉求。同时，协商时要保留聊天记录、通话录音等证据。 若协商没有结果，可向消协或有关行政部门投诉。投诉时得提供购买凭证、商品问题描述、和商家的沟通记录等资料，这些部门会调查处理，督促商家履行义务。 要是争议双方事前或事后达成了仲裁协议，能向仲裁机构申请仲裁；若没有仲裁协议，可向有管辖权的法院提起诉讼。诉讼要准备好相关证据，法院会依据事实和法律作出判决。 另外，也能向媒体曝光。通过合法媒体渠道曝光商家不诚信行为，靠舆论压力促使商家解决问题。律图邵阳
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客人买卫生巾过期了要求赔偿商店怎么办[律师回复] 先说结论：客人在你店买到过期卫生巾，依法有权索赔，但你不必慌，按食品安全和消费者权益规则处理即可。过期卫生巾属于不符合安全标准的商品，消费者可要求退还货款，并主张价款十倍或损失三倍的赔偿，不足一千按一千算。作为商店，第一，立即下架同批商品、封存留证，避免扩大；第二，核对进货台账和保质期，查清是厂家还是仓储环节责任，留存向上家追偿的权利；第三，与客人协商，能按法赔就赔，保留和解记录。若客人索赔过高或疑似职业索赔，可报警或请市场监管调解。关键是你要有进货查验记录，证明自己不知情且尽到注意义务，能减轻责任。规范台账比什么都重要。日常经营养成每批货查验保质期和留存供货方资质的习惯，一旦出事能立刻证明你尽到进货查验义务，责任会轻很多，别等被索赔了才翻箱倒柜找票。贾凤强律师
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卖假货过去两年还能不能追究[律师回复] 判断卖假货过去两年能否追究，要结合不同情况。卖假货可能涉及民事、行政和刑事责任。 民事上，向法院请求保护民事权利，诉讼时效是三年。要是消费者买假货权益受损，从知道或应当知道权利受损及义务人之日起算，三年内可起诉索赔。所以过去两年，通常还能追究民事责任。 行政责任方面，一般违法行为两年内没被发现，不再行政处罚。但涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，期限延长到五年。若卖假货没造成这类重大危害后果，行政机关发现时距行为发生已过两年，一般不再处罚。要是有相关重大危害后果，期限延长，过去两年有可能被追究行政责任。 刑事责任得看犯罪法定最高刑确定追诉时效。卖假货构成生产、销售伪劣产品罪，销售金额五万到二十万，法定最高刑两年有期徒刑，五年后不再追诉；销售金额二十万到五十万，法定最高刑七年有期徒刑，十年后不再追诉。所以卖假货过去两年，若符合刑事追诉标准，通常能追究刑事责任。律图常德
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