损害赔偿 法律问答
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买的商品破损，赔偿标准是怎样[律师回复] 商品破损赔偿标准要根据不同情形来确定。 运输过程中商品破损，按照《民法典》，承运人要对货物毁损、灭失担责。赔偿额若有约定就按约定来，没约定或约定不明的，可协议补充，达不成协议就按照交付时货物到达地的市场价格计算。 网购包邮商品，交付前风险由卖家承担，买家能要求卖家补发或退款，卖家担责后可向快递公司追偿。当商品到了买家手中才发现破损的，就得看是不是商品本身质量问题。若是质量问题，依据《消费者权益保护法》，消费者收到商品七日内可退货，七日后符合法定解除合同条件可及时退货，不符合条件可要求经营者更换、修理等，退货、更换、修理费用由经营者承担。 要是商品破损是消费者自身过错造成的，一般无法获得赔偿。大家主张赔偿时，要保留好购买凭证、商品照片、物流信息等证据，这样才能更好维护自身权益。平台专业咨询...
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买到烟嘴有瑕疵的烟该怎么处理[律师回复] 要是买到烟嘴有瑕疵的烟，可按下面几步来处理。 第一步，得保存好购买凭证，像发票、小票这些。这些东西可是证明你在哪里买了这烟的重要证据，不能丢。 接着，直接去找卖烟的人沟通。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，咱们消费者有公平交易的权利。买到有问题的烟，咱就有权利要求换、修或者退货。跟卖家说清楚烟嘴有瑕疵，让他们给出个合理的解决办法，比如说换同等规格的香烟。 要是卖家不愿意处理，那可以向烟草专卖局投诉。烟草卖的时候是被严格管着的，烟嘴有瑕疵说不定违反了销售规定，烟草专卖局可以对卖家进行调查和处理。 同时，也能向消费者协会投诉。消协可以作为第三方来帮忙调解，让消费者和卖家能够达成一个大家都能接受的解决办法。 要是前面这些办法都行不通，而且这有瑕疵的烟让你损失不小，那可以考虑走法律途径，到人民法院去起诉卖家，要求他们赔偿。不过打官司的程序比较复杂，得先想想成本和能得到的收益再做决定。律图平台咨询...
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网购申请退款后是否还能进行维权[律师回复] 在网购时，即使申请退款成功，消费者依旧拥有维权的权利。这是因为我们的消费权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的保护。 要是退款之后才发现商品有质量问题，或者商家存在欺诈行为，咱们消费者是有办法维权的。比如商品的实际情况和商家描述严重不一样，就算已经退款了，我们还能让商家赔偿因为商品问题产生的额外费用，像邮费、检测费这些。要是商家搞欺诈，按照法律规定，咱们可以要求“退一赔三”，而且还有最低赔偿金额的保障。 具体的维权方法有不少。可以先和商家沟通，把自己合理的要求提出来，让商家承担该负的责任。要是和商家谈不拢，就可以向网购平台投诉，平台有责任帮我们解决纠纷。还能找消费者协会或者相关监管部门反映情况，让他们帮忙调查处理。要是损失比较大，自己的权益受到严重侵害，还能去法院起诉。这时候得准备好购物凭证、和商家的聊天记录、商品照片这些证据，来证明自己说的是真的。 所以，大家要记住，退款不影响咱们在权益受损时依法维护自己的权益，遇到问题不要怕，用法律武器保护自己。平台优选咨询...
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酒店收银少收费，费用该由谁承担[律师回复] 1、酒店收银少收费，费用由谁承担要根据不同情况来定。要是因为收银员不小心少收了钱，通常酒店会先找消费者把少收的费用补上。按照《民法典》的说法，这属于不当得利，就是消费者平白无故多得了好处，没有正当理由，所以酒店有权利让他们把少收的钱还回来。要是消费者愿意配合，那这笔费用就由消费者出。 2、要是消费者不愿意补钱，酒店可以通过正规办法去要，比如和消费者商量、发催款信或者直接去法院起诉。要是是收银员有重大失误才少收了钱，酒店找消费者要钱没要回来，就可以按照自己内部的规定，让收银员承担一部分费用。不过，酒店得证明收银员是故意或者有重大失误，而且让收银员承担的费用比例得合理合法，不能影响收银员的基本生活。 3、要是少收费是因为酒店收银系统出了问题，或者不是收银员的原因造成的，那费用一般就由酒店自己承担。这时候酒店得赶紧把收银系统修好，防止以后再出现这种情况。本地专业咨询...
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买到药店破损药，要通过什么方式维权[律师回复] 买药时遇到药品破损，该怎么维权？下面为你介绍解决办法。 首先可尝试和药店协商。按《中华人民共和国消费者权益保护法》，咱们消费者有权买到质量合格的商品。发现药品破损后，直接跟药店提出问题，要求退款或者换货。要是因用了破损药品身体受损，还能要求合理赔偿。 协商不成，就向相关部门投诉。一是找当地药品监督管理部门，他们负责监管药品质量，会调查药店，若药店违规就会依法处理。二是找消费者协会，消协可以帮忙和药店调解，保障咱们的合法权益。 如果前面这两种办法都不管用，还能去法院起诉。提前收集好购买药品的票据、破损药品这些证据，写好起诉状，去有管辖权的法院提起民事诉讼，让药店担责。 大家维权时要注意，方式得合法合理，及时有效地主张自己的权利，这样才能更好地保护自身权益。要是还有疑问，可以进一步咨询专业人士。律图专业咨询...
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律师说法·损害赔偿
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若对方不拿出一份合同应该怎么做若对方不拿出一份合同，可先友好沟通，明确要求对方提供合同，并说明合同的重要性。若沟通无果，可收集双方交易往来的聊天记录、邮件、付款凭证等证据，必要时可咨询专业法律人士，通过法律途径维护自身权益。1.1k浏览
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若租赁合同未约定租赁期限要怎么办若租赁合同未约定租赁期限，该合同属于不定期租赁。当事人可随时解除合同，但应在合理期限前通知对方。不过，若租赁房屋用于居住，承租人继续使用且出租人无异议，原租赁合同继续有效。1.6k浏览
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口头协议不成立该如何处理当口头协议不成立时，若能证明一方存在过错并导致对方受损，受损方可要求过错方承担赔偿责任。若双方均无过错，因协议不成立产生的费用等损失，由双方根据公平原则合理分担。此外，当事人可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决相关纠纷。1.5k浏览
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