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跨境电商声称没收到货要怎样处理[律师回复] 跨境电商交易中，要是买家说没收到货，你可以这么处理。 先查看物流信息。凭着物流单号去查包裹运输状态，看看是不是签收了，运输中有没有异常。要是物流显示已签收，你就把签收证明发给买家，证明货送到了。 接着跟买家沟通。问问具体情况，是不是误收或者别人代收了。同时，把物流信息给买家核实。要是买家还是坚持没收到货，你得安抚他的情绪，并且承诺会帮忙解决。 要是因为物流出问题，导致货物丢了或者损坏了，你可以依据和物流方签的合同，让他们担责。毕竟物流方有责任保障货物运输安全，你能要求他们赔偿。 要是买家要求退款，得按照平台规则和交易实际情况来处理。要是货确实没送到，你可以考虑同意退款；要是有证据证明货送到了，你可以拒绝退款，并且向平台说明情况。 如果和买家谈不拢，你可以找电商平台介入。平台会根据双方给出的证据和平台规则来裁决。整个处理过程中，你得留好相关证据，像物流信息、沟通记录这些，说不定以后能用上。律图奉节县
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律师说法·涉外专长
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遭遇前夫多次动手和强奸威胁怎么办遭遇前夫多次动手和强奸威胁，应及时采取措施保护自身安全。可向公安机关报案，通过法律手段追究其相应责任；还可向法院申请人身安全保护令，禁止前夫实施暴力、骚扰、跟踪等行为，以保障自身人身安全和正常生活。1.7k浏览
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女人被强奸，私下协商赔偿，算不算敲诈女人被强奸后私下协商赔偿不算敲诈。被强奸是遭受严重人身侵害，受害者有权利要求侵害者赔偿损失，这是合理的维权行为。只有以非法占有为目的，通过威胁、要挟等手段索取财物才构成敲诈，正常的赔偿协商不在此列。1.5k浏览
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涉嫌强奸得到家属谅解是否判刑涉嫌强奸即便获被害人家属谅解，通常仍会被判刑。强奸罪属严重暴力犯罪，侵犯妇女性自主决定权和身心健康。《刑法》规定，以暴力等手段强奸妇女，处三年以上十年以下有期徒刑。获被害人家属谅解是从轻处罚情节，法院量刑会综合考量多方面因素，情节轻且取得谅解或可从轻，但难免刑事处罚，这是维护法律与公正的需要。1.9k浏览
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