大竹县律师

[律师回复] 请注意接听电话，，，

[律师回复] 你好，我是杜律师，你们合同有没有约定？

[律师回复] 不太明确你说的“审核不了”具体所指场景以及“收念正码”准确含义，推测你想说无法接收验证码进而影响审核流程。以下从常见情况为你分析原因及解决办法： 无法接收验证码原因 1.?网络问题 - 信号弱或无网络：所处区域网络信号覆盖差，像地下室、偏远山区等，导致手机无法接收短信。或者移动数据网络未开启、WiFi连接异常。 - 网络延迟：网络拥堵时，短信验证码传输会有延迟，可能几分钟甚至更久才收到。 2.?手机设置问题 - 短信拦截：手机安全软件或系统自带拦截功能，可能将验证码短信误判为垃圾短信拦截。 - 欠费停机：手机欠费，通信服务商会暂停短信等服务。 - 短信中心号码错误：短信中心号码设置错误，会导致无法正常收发短信，此情况多因刷机、Root 手机等操作引起。 3.?平台问题 - 系统繁忙：平台请求验证码人数过多，服务器处理不过来，出现延迟或故障，无法正常发送验证码。 - 用户信息错误：注册时填写的手机号码有误，或平台系统记录的号码与实际不符，导致验证码发送到错误号码。 解决办法 1.?网络方面 - 更换地点：若因信号弱，换至开阔、信号好的地方，看能否接收验证码。 - 切换网络：关闭移动数据再开启，或重新连接WiFi，也可尝试切换4G/5G网络。若WiFi不行，用移动数据接收；反之亦然。 2.?手机设置方面 - 检查拦截：进入手机安全软件或系统短信拦截设置，查看拦截短信列表，若有验证码短信，将其设为允许接收。 - 查询话费：通过运营商APP、客服电话等查询手机话费，及时充值恢复服务。 - 校正短信中心号码：咨询运营商获取正确短信中心号码，在手机短信设置中重新设置。移动用户可拨打10086，联通用户拨打10010，电信用户拨打10000。 3.?平台方面 - 等待重试：若因平台繁忙，稍等片刻后，点击“重新获取验证码”。 - 核对信息：仔细核对注册手机号码，若有误，联系平台客服修改。