甘州区律师

[律师回复] 一般情况下，成年人作为完全民事行为能力人，游戏充值是有效的，不能退费。但如果存在重大误解、受欺诈等情形，充值行为可撤销，就能退费。解决方案是先和游戏运营方沟通，说明情况要求退费；若沟通无果，可收集相关证据，如聊天记录、充值记录等，通过诉讼途径解决。

[律师回复] 你好，进一步了解具体情况进行判断

[律师回复] 乙方信息填错，首先得和甲方沟通说明情况，争取对方同意修改。关于契约锁能否修改，得看其系统规则和合同设置的权限。若能改，双方在系统按流程操作修正；若不能，可重新起草正确电子合同，双方重新签署，原错误合同作废处理。