衡阳建设工程纠纷律师

[律师回复] 当瓷砖铺贴一年半后出现 8%的空鼓情况，你可以参考以下步骤进行索赔： 第一步：确定责任主体 施工方负责 ：如果是请装修公司或施工队进行瓷砖铺贴施工，空鼓问题可能是由于施工工艺不当导致的，比如基层处理不好、瓷砖粘贴时水泥砂浆配比不对、粘贴不密实等，这种情况下施工方应承担责任。 产品质量问题 ：若瓷砖本身存在质量缺陷，如瓷砖吸水率过高、瓷砖强度不够等，也可能引发空鼓现象，此时瓷砖供应商或生产商需要负责。 第二步：收集证据 拍摄照片和视频 ：清晰记录空鼓瓷砖的位置、数量、分布情况等，照片和视频要能反映出整体的装修环境以及空鼓瓷砖的细节特征。 保存相关合同 ：包括与施工方签订的装修合同、与瓷砖供应商签订的购买合同等，合同中通常会约定施工标准、产品质量要求以及售后服务等内容，这些条款是索赔的重要依据。 保留付款凭证 ：如装修费用的支付凭证、瓷砖购买发票等，以证明交易的真实性和金额。 检测报告 ：可以找有资质的第三方检测机构对瓷砖空鼓情况进行检测，并出具检测报告，明确空鼓率以及产生空鼓的原因，该报告具有较强的证明力。 第三步：与责任方沟通协商 发送书面通知 ：以正式的书面函件形式向责任方提出空鼓问题，并说明你希望的解决方案，如免费返工修复、给予一定的经济赔偿等。函件要注明发函日期、你的联系方式等信息，并保留好发函的凭证。 面对面协商 ：可以与责任方约定时间进行面对面的沟通，在协商过程中，要保持冷静和理性，依据收集到的证据，清晰地阐述问题和你的诉求。同时，认真听取责任方的意见和解释，争取达成双方都能接受的解决方案。 第四步：根据协商结果处理 达成一致 ：如果责任方承认问题并愿意按照你的要求进行处理，双方可以签订书面协议，明确责任方的处理方式、时间节点等内容，以确保责任方履行承诺。 协商不成 ： 向消协或行业协会投诉 ：可以向当地的消费者协会或建筑装饰行业协会等相关部门投诉，请求他们介入调解。投诉时要提供详细的证据材料和事情经过，相关部门会根据具体情况进行调查和调解。 申请仲裁 ：如果合同中约定了仲裁条款，你可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性等特点，仲裁裁决具有法律效力。 提起诉讼 ：你也可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任方承担违约责任或侵权责任。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供证据、参加庭审等。法院会根据事实和法律作出判决，若责任方不履行判决，你可以申请强制执行。

[律师回复] 发包人未按合同约定接收全部或部分工程的，违约金的计算方式需要先查看建设工程合同示范文本通用条款与专用条款的规定，以及双方另外达成的补充协议。一般存在如下几种情况： 合同有明确约定的情况 在建设工程合同中，如果发包人和承包人在合同里清晰地约定了发包人未按约定接收工程时违约金的计算方式，那么就按照合同的约定来执行。 例如，合同可能约定按照未接收工程部分价值的一定比例来支付违约金，比如每日按照未接收工程价值的万分之三计算；或者约定一个固定金额的违约金，如发包人未按约定接收工程，需支付10万元违约金。 合同无明确约定的情况 1. 参照相关法律法规及司法解释酌定 根据《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释（一）》，当事人对欠付工程价款利息计付标准有约定的，按照约定处理。没有约定的，按照同期同类贷款利率或者同期贷款市场报价利率计息。虽然该条款主要针对的是工程价款利息，但在司法实践中，如果合同没有约定发包人未按约定接收工程的违约金计算方式，法院可能会参照该规定，结合承包人因发包人逾期接收工程所遭受的实际损失来酌定违约金。 2. 依据实际损失计算 承包人的额外费用支出 ：发包人未按约定接收工程，可能导致承包人需要继续对工程进行看护、保管，从而产生额外的费用，如看护人员的工资、设备的闲置费用等。这些费用属于承包人的实际损失，可作为计算违约金的参考依据。 资金占用损失 ：由于工程未能按时交付，承包人可能无法及时收回工程款项，造成资金被占用，产生相应的利息损失。此时可以按照银行同期贷款利率计算承包人的资金占用损失，以此作为确定违约金数额的一个因素。 预期可得利益损失 ：如果因发包人逾期接收工程，导致承包人后续的施工计划被打乱，无法按时开展其他项目，从而损失了预期可得的利润，该部分预期可得利益损失在合理范围内也可能被纳入违约金计算的考量范围，但通常需要承包人提供充分的证据予以证明。 例如，在某实际案例中，建筑公司与开发公司签订建设工程施工合同，约定工程完工后开发公司应及时接收。工程完工后，开发公司因自身原因未按约定接收，导致建筑公司多支出了两个月的工程看护费用5万元，同时由于资金无法及时回笼，按照银行同期贷款利率计算产生了3万元的利息损失。若双方合同未约定违约金计算方式，法院在审理时可能会综合考虑这些实际损失，酌定开发公司向建筑公司支付一定数额的违约金，如8万元。