洪山区互联网纠纷律师

[律师回复] 遇到这种情况，先收集好能证明是未成年人充值的证据，像充值时间、孩子操作记录、聊天记录等。然后以书面形式给游戏商发函，明确要求退款并说明依据《民法典》中关于限制民事行为能力人实施民事法律行为的规定。若游戏商还是不处理，可考虑通过诉讼途径解决，向法院起诉要求其退款。

[律师回复] 零钱被冻结可能因涉诉或其他法律纠纷。先弄清楚冻结原因，可以通过查看相关通知来知晓。若因案件被冻结，可尝试与相关方沟通协商，履行应尽义务以申请解冻；要是冻结有误，可收集证明材料去说明情况，要求解除冻结。

[律师回复] 要是怀疑别人用你头像恶搞，可先自己仔细比对头像细节、恶搞内容特征等初步鉴别。也能找熟悉图像处理的朋友帮忙看看，从技术角度判断是否被处理过。若确认是被恶搞，留存好相关证据，如截图等，可通过法律途径维护权益，要求对方停止侵权、赔礼道歉，造成损失的还能主张赔偿。

[律师回复] 网店欺诈，消费者可主张三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的，按五百元算。比如买东西花200元，可要求赔600元；若花100元，可要求赔500元。解决办法是先和网店协商，看能否达成赔偿意见；若协商不成，可收集证据，通过平台投诉或走法律诉讼途径维护权益。

[律师回复] 这肯定有风险。这类所谓帮忙退费的人，可能本身就不正规，甚至是诈骗分子。他们可能会先套取你的个人信息，即便退费成功收高额服务费也不合理。还有可能他们根本没能力退费，只是为了骗你信息。解决方案就是别轻易相信这种承诺，若对股票咨询票退费有疑问，可自行联系相关机构，按正规流程处理。