但应扣除30%违约金,售后服务费可退,30%为售后服务费,美容院合同上写乙方购买美容产品除非质量问题,甲方不予退还乙方,其中乙方购买的美容产品金额中70%为产品费用?
[律师回复] 根据您提供的情况,合同中关于美容产品费用和售后服务费的约定,以及退款条件,需要结合合同的具体条款和相关法律规定来分析。首先,合同中关于“除非质量问题,甲方不予退还乙方”的条款,如果该条款排除了消费者的主要权利,或者违反了公平原则,可能被认定为无效条款。其次,关于70%的产品费用和30%的售后服务费的退款条件,如果合同中明确约定了售后服务费可退,但需扣除30%的违约金,那么在没有违反法律规定的情况下,双方应按照合同约定执行。但是,如果美容院拒绝退还产品费用,您可以要求美容院提供不予退还的合理依据。如果美容院的做法违反了合同约定或法律规定,您可以向当地消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益,比如向人民法院提起诉讼。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。