调解工作包含哪些方面

[律师回复] 关于您所问的“专利纠纷调解途径”，我的回答是：专利侵权案件的解决途径简单来说有两种：<br/>　　一是行政途径，通过知识产权管理部门处理。<br/>　　二是司法途径，向法院起诉，遵循民事诉讼法。<br/>我开的淘宝店是代理别人的产品。厂家申请了自己的商标。发货由厂家发货。但是今天有一家厂家过来说这枕头他申请了专利。说我已经构成了侵权。要求我停止销售和下架宝贝。还说要去淘宝投诉我。。请问我这个属于专利侵权吗？<br/>　　根据《专利法》第七十条 为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。所以你不必太过担心，如果存在专利侵权的话都是厂家承担专利侵权责任的

[律师回复] 您好，关于驾驶员调包包含什么处罚这个问题，我的解答如下, 交通事故的处罚种类有很多，有扣分扣证、吊销驾照、扣车销牌、罚款拘留、判刑处罚等，会涉及到行政处罚和刑事处罚，而具体适用什么处罚需要看事故的情节，轻者只是扣分扣证，重者刑事处罚。一般事故没有造成人员重伤或者死亡都不会涉及到刑事方面的处罚。如果交通事故构成犯罪的，者构成包庇罪，即明知是犯罪的人而作假证明予以包庇，以使其逃避法律制裁的行为，驾驶员性质是交通肇事逃逸罪，按照交通肇事逃逸定罪处罚，顶包人属于包庇罪，按照包庇罪处罚。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 裁判文书是包括调解书的。因为调解书也是按照法律规定在权限内制作的有效法律文书，当事人不履行的，对方可以申请强制执行。但当事人为达成调解对案件事实所认可或者所做的让步不可以当作案件的事实引用。<br/>根据《中华人民共和国民事诉讼法啊》第九十七条规定，调解达成协议，人民应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审 判人员、书记员署名，加盖人民印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。

[律师回复] 您好，针对您的审前调查包含哪些方法问题解答如下, <br/>一、审阅法。审阅法是审计前调查审计证据的最基本、最直接的方法，是指审计人员通过审查和翻阅被审计单位及相关单位的相关文件，获得相关证据资料的一种方法。审计人员可以根据需要，查阅与被审计单位相关的经济政策、法律法规、行业地区、背景材料;查阅被审计单位的报表、帐册、财政财务收支计划、内部管理制度、重要会议记录，文件、合同;查阅有关的审计档案，统计资料等。运用这种方法，主要是为了收集有关资料，熟悉被审计单位内外情况，为下一步调查作好准备。<br/>二、观察法。观察法是审计人员对被审计单位的经营场所、有形资产和有关业务活动及内部控制程序进行实地察看，了解被审计单位的基本情况，被审计单位的经营环境、生产状况，业务运行情况及内部控制情况的证据。实地观察的目的是更多地了解被审计单位的办公用房及环境，有无房屋出租、固定资产存放位置等情况。现场观察使审计人员对被审计单位有一个感性的意识，以利于实施阶段的审计工作开展。这种方法虽然比较简单但作用却很大。运用观察法往往可以掌握到被审计单位账簿之外的一些重要经济信息和疑点，再结合其他审计方法的灵活运用，能够有效提高审计效率，发现重大问题。<br/>三、访谈法。访谈法是指由审计人员向当事人或知情人询问、交流来获得审计信息的方法。访谈有多种方式，可以通过电话进行访谈，也可以面对面的访谈，还可以通过信函方式进行访谈。访谈的对象可以是被审计单位领导，也可以是财会人员，还可以是与被审计单位相关的人员。通过访谈，可以在短时间内迅速了解被审计对象的总体概貌，为下一步审计指明方向和重点内容，确定风险点及控制状况，以及合理配置审计资源。<br/>四、问卷法。问卷法是指审计人员先设计好的问卷(调查提纲或询问表)，通过邮政部门或以组织形式交给被调查者，让其在规定的时间内回答完毕。然后通过邮局寄回或由调查者收回，最后进行统计汇总，以取得所需调查资料的调查方法。问卷法是一种间接的、书面的访问。调查者一般不与被调查者见面，而由被调查者自己填写答卷。一份完美的问卷应是问题具体、重点突出、使被调查者乐于合作，能准确地记录和反映被调查者回答的事实，而且便于资料的统计和整理。它省时、省力、匿名性强，但调查质量难以保证，需要时应一步分析处理。运用这种方法可以收集用其他方式难以获得信息，如账外资金、小金库等。<br/>五、文献法。文献法是指审计人员根据一定的研究目的或课题需要，通过查阅文献来获得相关资料，全面地、正确地了解所要研究的问题，找出事物的本质属性，从中发现发现问题的一些研究方法。文献是第二手材料，它是审计调查中不可缺少的环节。文献研究的途径包括：一是历史文献资料，即查阅与审计项目有关领域的研究报告，书籍、论文以及以往审计资料等，来收集相关的背景资料或细节、信息，更能加深审计人员对审计项目的了解;二是现有统计资料，即通过统计、财政及主管部门等提供的数据信息，查阅与被审计单位相关的数据;三是网络文献资料，随着信息技术的飞速发展，网络文献日益成为文献研究的重要方面，它具有信息量大、动态性强、时效性广等特点。运用这种方法可以更多的了解被审计单位的基本情况。<br/>六、分析法。分析法是根据审计目标的要求，将有关数据资料和具体情况结合起来通过分组分析、对比分析、结构分析、趋势分析、因素分析等手段，进行归纳、推理、判断、概括出审计事项的内在联系，从而得出结论，作出评价判断其存在的主要问题，确定审计重点和目标。运用这种方法可以甄别票据的真伪，某项收支的异常变动等问题。<br/>七、抽查法。抽查法是指审计人员按照随机原则，在总体中抽取一部分作为样本进行调查，并以此推断审计对象总体情况的一种调查方法。此方法省时省力方便灵活，适用于规模大、业务多的被审计单位。如对个体工商纳税情况调查等项目。<br/>八、侧重法。侧重法是一种非全面调查，它是在普遍调查的基础上选取少量典型样本进行侧重检查的一种方法。侧重调查主要适用于那些反映主要情况或基本趋势的调查。单位的选取通常是指在调查总体中具有举足轻重的，能够代表总体的情况、特征和主要发展变化趋势的那些样本单位。这些单位可能数目不多，但有代表性，能够反映调查对象的基本情况。运用这种方法，可以抓住典型综合剖析，理清审计的整体思路，规避大型项目的审计风险。<br/>九、座谈法。座谈法是指审计人员召开小型会议，邀请熟悉被审计单位情况和有不同知识、经验、观点的人，通过与他们进行沟通和讨论，来获得特定的知识。听取不同的意见和建议，寻求被审计单位易出现哪些问题及如何解决这些问题。运用这种方法，深入群众了解实际情况，所取得的资料也较为真实、丰富。<br/>十、测评法。测评法是指审计人员通过调查了解被审计单位内部制度的设置和运行情况，并进行相关测试，对内部控制制度健全性、合理性和有效性作出评价，以确定是否依赖内部控制制度和实质性测试的性质、范围、时间及重点内容的活动。通过了解和测试内部控制，可以初步评价控制风险，初步确定控制保证程度系数，决定是否采取依赖内部控制审计策略。为确定实质性测试的程序和范围服务。如果能依靠测试和评价内部控制来开展审计工作，那么就既能提高审计效率，又能保证审计质量。<br/>总之，审计调查采用什么样的方法，应根据审前调查的目标、内容、时间、地点、调查人员及被审计单位的特点，结合实际情况加以选择。事实证明，运用好审调查的方法，对开展好审前调查工作能够收到事半功倍的效果。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 答：调解协议分为口头协议和书面协议两种形式：<br/>(一)调解协议书。人民调解协议书是指经人民调解委员会调解，纠纷当事人就纠纷达成一致意见的书面形式。调解协议书的内容一般包括：当事人的基本情况;纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任;当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限。<br/>(二)口头协议。当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录在案。口头协议自双方当事人达成口头协议书之日起生效。