安吉县合同事务律师

[律师回复] 根据文化和旅游部、市场监管总局2026版团队境内旅游合同示范文本，旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用，即不会被扣费。 如果在行程开始前7日以内提出解除合同，旅行社将按照一定比例扣除必要的费用。具体为： - 行程开始前6日至4日，按照旅游费用总额的20%扣除。 - 行程开始前3日至1日，按照旅游费用总额的40%扣除。 - 行程开始当日，按照旅游费用总额的60%扣除。

[律师回复] 婚姻介绍服务合同签订七天内想终止合同全额退费，需视具体情况而定： - **合同有相关约定**：若合同参照《上海市婚姻介绍服务合同示范文本（2024年实体店版）》制定，可能会有冷静期相关条款。一般自签署合同之日的次日起3-7个自然日为冷静期，在此期间，消费者可要求单方面解除合同，且不承担违约责任。在保留发票和合同复印件后，将发票、合同原件返还给婚介机构，机构收到后应在规定时间内无息、全额退还全部费用。 - **合同无约定但符合预付式消费特征**：根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定，若婚介服务以“先预付全部费用、后分次提供服务”的模式开展，符合预付式消费特征，消费者自付款之日起七日内，有权请求经营者返还预付款本金。即使合同中约定了消费者单方解除合同需承担高额违约金，该条款也可能因违反公平原则而无效。 - **合同无约定且不符合预付式消费特征**：若合同未约定退款相关内容，且不属于预付式消费合同，消费者想要退费可能较为困难。此时需根据《民法典》相关规定，结合合同履行情况、双方过错等因素判断。若婚介机构尚未提供服务，消费者可依据公平原则等，要求解除合同并退还全部或部分费用，但可能需承担一定违约责任。 建议先与婚介机构协商，说明退费原因，争取友好解决。若协商不成，可向当地消费者协会投诉或通过向法院提起诉讼等法律途径维护自己的权益。