劳动者与厂里发生工伤纠纷该怎么处理？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 旅游者与旅游经营者纠纷解决途径有哪些<br/>1、与旅游经营者协商和解，<br/>2、请求消费者协会调解，<br/>3、向有关行政部门申诉，<br/>4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，<br/>5、向人民提讼。<br/>旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。<br/>旅游服务合同条款<br/>根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：<br/>(一)旅行社、旅游者的基本信息;<br/>(二)旅程安排;<br/>(三)旅游团成团的最低人数;<br/>(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;<br/>(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;<br/>(六)自由活动时间安排;<br/>(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;<br/>(八)违约责任和解决纠纷的方式;<br/>(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。<br/>订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。<br/>旅游投诉范围：<br/>(1)认为旅游经营者违反合同约定的;<br/>(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;<br/>(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的;<br/>(4)其他损害旅游者合法权益的。<br/>旅游合同纠纷<br/>1、旅游合同纠纷是指旅游业者和游客之间或旅游业者之间因旅游合同的订立、变更、履行、解除而产生的纠纷。纠纷的种类：因格式条款发生的合同效力纠纷，因变更或解除合同产生的赔偿纠纷，因运输、饮食、旅店等企业违约或侵权形成的纠纷，因合同未达目的形成的精神损害赔偿纠纷等等。<br/>2、纠纷特点：旅游合同的履行中不确定因素较多，所以合同履行中的变更较常见，而履行中的每一细小的变更都会影响到旅游的质量。比如，改变航班的时间不仅意味着票价的变动，而且会影响游客的休息;下榻宾馆档次、地点的变化同样不仅带来价格的变动，更重要的会带来游客心境的不同，影响游客的满意程度;而旅游景点的变化往往会使游客旅游的目的完全落空。所以，旅游合同的时间、地点以及游客的运送方式的变更往往会引起纠纷。

[律师回复] 《劳动法》关于仲裁时效规定于第八十二条：提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。　　申请劳动仲裁的一般时效为一年。但是，在有些情况下，一年的时效期间还不能保护劳动者的合法权益。如在有的行业，尤其是建筑业，拖欠工资问题比较突出，工人的劳动报酬很多到年底才结算；还有些劳动者为了维持劳动关系，在劳动关系存续期间对用人单位拖欠劳动报酬的行为不敢主张权利。如果都适用一年的仲裁期间，不利于保护他们的合法权益。因此本条第四款规定：“劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制。”对于劳动者与用人单位的劳动关系已经终止的情况，则没有维系劳动关系这样的顾虑，因此本条第四款作出了“劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出”的规定。

[律师回复] 签订劳动仲裁协议注意的事项：　　<br/>(1)仲裁协议的成立应包括以下一般要件：当事人应具缔约能力，双方当事人意思表示真实，仲裁协议不违反法律和社会公共利益，并应采取书面形式。　　<br/>(2)仲裁协议的成立还应包括以下特别要件：协议约定的争议具有可仲裁性，即仲裁协议约定提交仲裁的争议须为法律规定可以通过仲裁解决的争议，此类争议多以当事人对其中所涉及的权益得为处分为特征;仲裁协议内容有可执行性。　　<br/>(3)仲裁协议应当具有下列内容：请求仲裁的意思表示;仲裁事项选定的仲裁委员会。　　<br/>(4)有下列情形之一的，仲裁协议无效：约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围的无民事行为能力人订立的仲裁协议;一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的。　　<br/>(5)仲裁协议对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确的，当事人可以补充协议;达不成补充协议的仲裁协议无效。　　<br/>(6)仲裁协议存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。仲裁庭有权确认合同的效力。　　<br/>(7)当事人对仲裁协议的效力有异议的，可以请求仲裁委员会作出决定或者请求人民作出裁定。一方请求仲裁委员会作出决定，另一方请求人民作出裁定的，由人民裁定。　　<br/>(8)当事人对仲裁协议的效力有异议，应当在仲裁庭首次开庭前提出。　　<br/>(9)仲裁协议包括合同别这样瓣仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。

[律师回复] 您好，关于旅游者与旅游经营者纠纷解决途径包括什么这个问题，我的解答如下, 旅游者与旅游经营者纠纷解决途径有哪些<br/>1、与旅游经营者协商和解，<br/>2、请求消费者协会调解，<br/>3、向有关行政部门申诉，<br/>4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，<br/>5、向人民提讼。<br/>旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。<br/>旅游服务合同条款<br/>根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：<br/>(一)旅行社、旅游者的基本信息;<br/>(二)旅程安排;<br/>(三)旅游团成团的最低人数;<br/>(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;<br/>(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;<br/>(六)自由活动时间安排;<br/>(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;<br/>(八)违约责任和解决纠纷的方式;<br/>(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。<br/>订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。<br/>旅游投诉范围：<br/>(1)认为旅游经营者违反合同约定的;<br/>(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;<br/>(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的;<br/>(4)其他损害旅游者合法权益的。<br/>旅游合同纠纷<br/>1、旅游合同纠纷是指旅游业者和游客之间或旅游业者之间因旅游合同的订立、变更、履行、解除而产生的纠纷。纠纷的种类：因格式条款发生的合同效力纠纷，因变更或解除合同产生的赔偿纠纷，因运输、饮食、旅店等企业违约或侵权形成的纠纷，因合同未达目的形成的精神损害赔偿纠纷等等。<br/>2、纠纷特点：旅游合同的履行中不确定因素较多，所以合同履行中的变更较常见，而履行中的每一细小的变更都会影响到旅游的质量。比如，改变航班的时间不仅意味着票价的变动，而且会影响游客的休息;下榻宾馆档次、地点的变化同样不仅带来价格的变动，更重要的会带来游客心境的不同，影响游客的满意程度;而旅游景点的变化往往会使游客旅游的目的完全落空。所以，旅游合同的时间、地点以及游客的运送方式的变更往往会引起纠纷。

[律师回复] <br/>首先须确定双方发生的纠纷是否是劳动法规定的劳动争议案件。<br/>其次，如果是劳动争议案件，须向劳动合同履行地或者用人单位住所地的劳动人事争议仲裁委员会提请劳动仲裁。<br/>最后，提请劳动仲裁需要提交书面的劳动争议仲裁申请书。