平房区合同事务律师

[律师回复] 不知道情况下签的协议是否有效得看具体情况。要是被欺诈、胁迫或存在重大误解，合同效力可能有问题。比如被欺诈签合同，受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销。解决方案是若觉得签合同时不知情且权益受损，尽快收集证据，像聊天记录、证人证言等，然后向法院或仲裁机构申请撤销合同。

[律师回复] 承诺书不公证一般也是有效的。承诺书本质是合同，只要内容不违法、是真实意思表示、主体适格，没公证也有效。比如买卖双方自愿签的承诺书，即便没公证，也受法律约束。若担心效力，可找无利害关系人见证或保留相关聊天记录、转账凭证等佐证。要是一方不履行，另一方可凭承诺书去法院解决。

[律师回复] 具体什么问题可以电话沟通

[律师回复] 首先看看合同里有无提前解约的条款。若有，按条款规定操作，比如支付一定违约金。要是合同没相关约定，建议和签约方协商，说明不想干的原因，争取对方理解后和平解约。若协商不成，随意解约可能要承担违约责任，如赔偿对方损失。所以尽量好好沟通解决问题。

[律师回复] 要退全部保证金，首先得看开店时签订的合同，按合同约定完成关店流程，比如妥善处理完未完结订单、无售后纠纷等。若在合同期内无违约行为，完成关店手续后，联系平台提出退保证金申请。要是遇到平台拖延或拒绝，可收集证据与之沟通协商，协商不成可考虑走法律途径维权。