清镇市律师

[律师回复] 先说结论：发生车辆剐蹭，只要人没重伤、车辆还能动，就属于轻微事故，正确做法是先挪车、再协商或报警，千万别在原地长时间争执堵塞交通。第一步，打开双闪、摆放三角警示牌，用手机拍照固定现场，包括车辆全景、碰撞部位特写、双方车牌、路面标线和交通信号，然后把车移到不妨碍通行的地方，避免二次事故。第二步，双方对责任无争议的，可走快处快赔程序，报保险公司按定损理赔；对责任有争议的，拨打122报警，由交警到场出具事故认定书划分责任比例。第三步，凭认定书和定损单修车、理赔。这里要特别提醒，千万别逃逸，即便只是小剐蹭，一旦离开现场也可能被认定为肇事逃逸，面临罚款、扣分甚至行政拘留。如果是对方逃逸，记下车牌号并立即报交警，由逃逸方承担全责。若有人受伤，必须第一时间拨打120并报警，生命安全永远排第一，事故认定可以事后再补。

[律师回复] 结论先说：车辆被定为全损，赔偿核心就一句话——按“事故前实际价值”赔，不是按你买车价，也不是按你心里想要的价。全损一般指维修费超过车辆实际价值，或车辆灭失、无法恢复使用。保险公司或责任方赔付金额 = 出险时车辆实际价值 ? 残值。实际价值参考同款车型市场价、使用年限、里程、车况来定，通常会低于新车购置价，这是正常的折旧逻辑。如果车还在你手里，残值归你、赔款扣掉残值；如果车交给保险公司处理，残值归保险公司、全额按实际价值赔。对责任方而言，先由交强险赔财产损失限额，超出部分按责任比例由商业险或被保险人承担。如果你觉得定损金额明显偏低，可以要求重新评估或提供近期同款车成交记录作为依据，必要时走鉴定。签全损协议前一定看清金额构成，避免后期扯皮。

[律师回复] 先说结论：车辆被定为全损，赔偿一般按事故发生时车辆的实际价值（市场价减折旧）来算，不是按你买车时的发票价赔。流程上先由交警出具事故认定书划分责任。你无责或对方全责的，直接找对方及其保险公司赔；你也有责的，先走自己交强险，不足部分按责任比例由商业三者险或对方赔。保险公司通常会委托评估机构核定车辆实际价值并扣除残值，赔付后车辆残值归保险公司。如果觉得定损金额明显偏低，可以要求复核，并提供同款车型近期成交记录、维修清单作证。务必保留事故认定书、定损单、维修发票等证据，协商不成的可向法院起诉主张合理赔偿，别轻易在金额上吃亏。需要提醒的是，每个案件证据和细节都不同，具体处理还要结合当地规定和你的实际情况，建议把相关凭证都留存好，必要时带材料当面咨询，便于给出更贴合的判断。