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跨境电商声称没收到货要怎样处理[律师回复] 跨境电商交易中，要是买家说没收到货，你可以这么处理。 先查看物流信息。凭着物流单号去查包裹运输状态，看看是不是签收了，运输中有没有异常。要是物流显示已签收，你就把签收证明发给买家，证明货送到了。 接着跟买家沟通。问问具体情况，是不是误收或者别人代收了。同时，把物流信息给买家核实。要是买家还是坚持没收到货，你得安抚他的情绪，并且承诺会帮忙解决。 要是因为物流出问题，导致货物丢了或者损坏了，你可以依据和物流方签的合同，让他们担责。毕竟物流方有责任保障货物运输安全，你能要求他们赔偿。 要是买家要求退款，得按照平台规则和交易实际情况来处理。要是货确实没送到，你可以考虑同意退款；要是有证据证明货送到了，你可以拒绝退款，并且向平台说明情况。 如果和买家谈不拢，你可以找电商平台介入。平台会根据双方给出的证据和平台规则来裁决。整个处理过程中，你得留好相关证据，像物流信息、沟通记录这些，说不定以后能用上。律图奉节县
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律师说法·涉外专长
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因过失致他人财物受损该如何赔偿过失造成他人财物损失属侵权，赔偿范围含财物直接损失，如修复、重置费用。确定损失金额后可先协商赔偿，协商不成受损方可起诉索赔，诉讼中需证明财物受损、损失金额和对方过失。认定过失程度会综合考量，赔偿遵循填平原则。对于间接损失，合理范围内有证据也可能需赔偿。1k浏览
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损失他人财物怎么判损失他人财物可能面临民事赔偿或刑事处罚。民事上，依据《民法典》，侵害他人财产按损失发生时市场价格等合理方式计算损失并赔偿，如损坏手机按当时价值赔。刑事上，故意毁坏公私财物数额较大等构成故意毁坏财物罪，依《刑法》量刑，数额较大标准各地多在5000元以上，过失损坏一般不犯罪，但要担民事责。1.6k浏览
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损毁公私财物8000该怎么处罚故意损毁公私财物价值8000元达到故意毁坏财物罪追诉标准，损失五千元以上应立案追诉。按刑法，故意毁坏财物数额较大或情节严重，处三年以下有期徒刑、拘役或罚金，8000元通常属数额较大。而过失损毁公私财物一般不构成犯罪，但要承担民事赔偿，按实际价值赔给受损方。1.1k浏览
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