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跨境电商声称没收到货要怎样处理[律师回复] 跨境电商交易中，要是买家说没收到货，你可以这么处理。 先查看物流信息。凭着物流单号去查包裹运输状态，看看是不是签收了，运输中有没有异常。要是物流显示已签收，你就把签收证明发给买家，证明货送到了。 接着跟买家沟通。问问具体情况，是不是误收或者别人代收了。同时，把物流信息给买家核实。要是买家还是坚持没收到货，你得安抚他的情绪，并且承诺会帮忙解决。 要是因为物流出问题，导致货物丢了或者损坏了，你可以依据和物流方签的合同，让他们担责。毕竟物流方有责任保障货物运输安全，你能要求他们赔偿。 要是买家要求退款，得按照平台规则和交易实际情况来处理。要是货确实没送到，你可以考虑同意退款；要是有证据证明货送到了，你可以拒绝退款，并且向平台说明情况。 如果和买家谈不拢，你可以找电商平台介入。平台会根据双方给出的证据和平台规则来裁决。整个处理过程中，你得留好相关证据，像物流信息、沟通记录这些，说不定以后能用上。律图奉节县
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律师说法·涉外专长
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被认定工伤后,公司需要赔偿吗被认定工伤后，公司是否需要赔偿需分情况。若公司已依法缴纳工伤保险，部分赔偿项目由工伤保险基金支付，公司承担停工留薪期工资等费用；若公司未缴纳工伤保险，公司需按照工伤保险待遇项目和标准支付全部费用。1.3k浏览
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可以在两个单位报工伤吗通常情况下，不可以在两个单位报工伤。工伤认定以劳动关系为基础，职工一般只与一个单位存在劳动关系，应由该单位承担工伤保险责任。若职工在两个或以上单位同时就业，各单位需分别为其缴纳工伤保险费，发生工伤时由受到伤害时工作的单位依法承担工伤保险责任。1.8k浏览
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工伤没有出院，怎么走工伤认定程序员工工伤未出院也可走工伤认定程序。所在单位应在事故伤害发生之日起规定时限内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请；若单位未申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在1年内自行申请，并按要求提供相关材料。2k浏览
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