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跨境电商声称没收到货要怎样处理[律师回复] 跨境电商交易中，要是买家说没收到货，你可以这么处理。 先查看物流信息。凭着物流单号去查包裹运输状态，看看是不是签收了，运输中有没有异常。要是物流显示已签收，你就把签收证明发给买家，证明货送到了。 接着跟买家沟通。问问具体情况，是不是误收或者别人代收了。同时，把物流信息给买家核实。要是买家还是坚持没收到货，你得安抚他的情绪，并且承诺会帮忙解决。 要是因为物流出问题，导致货物丢了或者损坏了，你可以依据和物流方签的合同，让他们担责。毕竟物流方有责任保障货物运输安全，你能要求他们赔偿。 要是买家要求退款，得按照平台规则和交易实际情况来处理。要是货确实没送到，你可以考虑同意退款；要是有证据证明货送到了，你可以拒绝退款，并且向平台说明情况。 如果和买家谈不拢，你可以找电商平台介入。平台会根据双方给出的证据和平台规则来裁决。整个处理过程中，你得留好相关证据，像物流信息、沟通记录这些，说不定以后能用上。律图奉节县
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律师说法·涉外专长
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遇到帮信罪没证据情况要如何解决帮信罪即帮助信息网络犯罪活动罪。遇到被指控帮信罪但没证据的情况，证据是定罪关键，嫌疑人或被告人无需自证无罪，司法机关负责收集、审查证据。依“疑罪从无”原则，无犯罪事实证据不应认定有罪。嫌疑人可积极配合调查、提供自身合法或与犯罪无关线索，还可咨询律师，律师会从多方面分析提供策略，维护其权益。1.9k浏览
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公安阶段的案子多长时间到检察院公安阶段的案子到检察院的时间不固定。一般情况下，对犯罪嫌疑人逮捕后的侦查羁押期限不超二个月，案情复杂可经上一级检察院批准延长一个月。交通不便边远地区等四类重大复杂案件，到期不能侦查终结的，经省级检察院批准或决定可延长二个月。可能判十年以上刑罚，依规定延长期限届满仍未终结的，可再延长二个月。若发现新罪，重新计算期限。1.7k浏览
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家属70岁可以当辩护人吗70岁家属可以当辩护人。根据法律规定，犯罪嫌疑人、被告人的监护人、亲友可以被委托为辩护人，并未对年龄作出限制。只要该70岁家属不属于正在被执行刑罚或者依法被剥夺、限制人身自由的人，就能够担任辩护人。1.5k浏览
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