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跨境电商声称没收到货要怎样处理[律师回复] 跨境电商交易中，要是买家说没收到货，你可以这么处理。 先查看物流信息。凭着物流单号去查包裹运输状态，看看是不是签收了，运输中有没有异常。要是物流显示已签收，你就把签收证明发给买家，证明货送到了。 接着跟买家沟通。问问具体情况，是不是误收或者别人代收了。同时，把物流信息给买家核实。要是买家还是坚持没收到货，你得安抚他的情绪，并且承诺会帮忙解决。 要是因为物流出问题，导致货物丢了或者损坏了，你可以依据和物流方签的合同，让他们担责。毕竟物流方有责任保障货物运输安全，你能要求他们赔偿。 要是买家要求退款，得按照平台规则和交易实际情况来处理。要是货确实没送到，你可以考虑同意退款；要是有证据证明货送到了，你可以拒绝退款，并且向平台说明情况。 如果和买家谈不拢，你可以找电商平台介入。平台会根据双方给出的证据和平台规则来裁决。整个处理过程中，你得留好相关证据，像物流信息、沟通记录这些，说不定以后能用上。律图奉节县
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律师说法·涉外专长
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主播要解约公司不理该咋处理主播解约公司不理，可按以下步骤处理：先查看合同，明确解约条款和违约责任。若公司违约，如未支付报酬等，主播可依合同和《民法典》书面通知解约并留凭证；符合法定解除情形也可书面通知。若公司仍不理，主播可向法院起诉，请求判决解除合同，诉讼中要提供充分证据，还可向行业协会等反映，争取调解解决。1.4k浏览
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离职以后客户还需要我负责吗离职后是否对客户负责需分情况判断。若在职时有故意或重大过失致客户受损，即便离职，公司赔偿后可能向你追偿，如销售中隐瞒产品缺陷。若离职前工作无过错，一般无需担责，但有相关协议约定的，如参与客户后续收尾工作，需依约履行，否则违约。涉及商业秘密等约定的，也应履约，否则担责。1.8k浏览
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起诉解除租车合同流程是怎样的起诉解除租车合同，首先要准备相关材料，包括民事起诉状、证明租车合同关系及违约事实等的证据。接着向有管辖权的法院递交材料，若符合起诉条件，法院会在七日内立案并通知缴费。立案后等待法院排期开庭，庭审中参与举证、质证等环节，最终由法院判决。1.1k浏览
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