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跨境电商声称没收到货要怎样处理[律师回复] 跨境电商交易中，要是买家说没收到货，你可以这么处理。 先查看物流信息。凭着物流单号去查包裹运输状态，看看是不是签收了，运输中有没有异常。要是物流显示已签收，你就把签收证明发给买家，证明货送到了。 接着跟买家沟通。问问具体情况，是不是误收或者别人代收了。同时，把物流信息给买家核实。要是买家还是坚持没收到货，你得安抚他的情绪，并且承诺会帮忙解决。 要是因为物流出问题，导致货物丢了或者损坏了，你可以依据和物流方签的合同，让他们担责。毕竟物流方有责任保障货物运输安全，你能要求他们赔偿。 要是买家要求退款，得按照平台规则和交易实际情况来处理。要是货确实没送到，你可以考虑同意退款；要是有证据证明货送到了，你可以拒绝退款，并且向平台说明情况。 如果和买家谈不拢，你可以找电商平台介入。平台会根据双方给出的证据和平台规则来裁决。整个处理过程中，你得留好相关证据，像物流信息、沟通记录这些，说不定以后能用上。律图奉节县
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律师说法·涉外专长
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工伤索赔赔偿项目有几种情况工伤索赔赔偿项目分三种情况。一是一般伤害未致残，有医疗费（凭单据结算）、停工留薪期工资（待遇不变）、护理费（依护理依赖定）、住院伙食补助费等（按当地标准）。二是造成伤残，除上述项目，还有一次性伤残补助金（依伤残等级）、伤残津贴（部分等级职工享有）、部分等级解除劳动关系时的一次性补助。三是因工死亡，含丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。2k浏览
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企业未买保险而职工死亡赔偿多少企业未为职工购买保险，职工死亡后企业需承担赔偿责任。赔偿项目包括丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等，丧葬补助金为6个月统筹地区上年度职工月平均工资，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍，供养亲属抚恤金按职工本人工资一定比例发给亲属。1.2k浏览
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下班被砍伤由谁赔偿下班被砍伤的赔偿主体依具体情况而定。若因工作原因，如履行职责与人产生矛盾遭报复，可能构成工伤，缴纳工伤保险的，由保险基金和用人单位按规定赔偿；未缴纳的，用人单位担责。若与工作无关，砍人者为侵权人，承担民事赔偿，包括医疗费等。若构成犯罪，受害者可通过刑事附带民事诉讼或单独民事诉讼索赔。1.1k浏览
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