君山区产品质量律师

[律师回复] 在网上购买到虚假宣传且无效的去疤产品，是有可能追回来钱款的，以下为你详细分析可行的途径： 与商家协商退款 发现购买的去疤产品存在虚假宣传且无效的情况，你可以第一时间与商家沟通。向商家说明产品与宣传不符、使用后未达到预期效果等问题，要求商家退款。在沟通时，注意保留好聊天记录，这将作为后续维权的重要证据。 向平台投诉 如果与商家协商无果，你可以向网购平台进行投诉。向平台提供购买凭证、产品宣传资料、使用效果情况以及与商家的沟通记录等证据，平台会根据相关规定进行调查处理。平台通常有一定的监管机制和处理流程，可能会帮助你与商家进一步协商退款事宜，或者直接从商家保证金中扣除相应款项退还于你。 向消协投诉 你还可以向消费者协会投诉该商家。拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、腾讯公众号等渠道进行投诉。消协会根据你提供的信息进行调解，促使商家解决问题。消协的介入往往能给商家带来一定的压力，增加你成功退款的可能性。 提起诉讼 若上述途径都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要准备充分的证据，如购买合同、付款凭证、产品说明书、宣传资料、使用前后的照片、检测报告（如果有）等，以证明产品存在虚假宣传以及使用无效的情况。法院会根据事实和法律规定进行审理和判决，如果胜诉，你可以依据判决要求商家退款。 不过，要注意诉讼需要耗费一定的时间、精力和费用，需要综合考虑成本和预期收益。同时，不同的案件情况可能会有所差异，最终能否成功追回钱款还需要根据具体的证据和事实来判断。