开福区网络诈骗纠纷律师

[律师回复] 当遇到在扣扣群被人造谣辱骂且四处传播，还引导无关群友帮腔这种情况时，你可以采取以下措施维护自身权益： 固定证据 这是非常关键的一步，因为后续维权需要有充分的证据支持。 - 对扣扣群里的造谣辱骂内容进行截图，要确保截图完整，包含辱骂者的ID、具体辱骂言论、时间等信息。 - 可以通过录屏的方式，完整记录从进入扣扣群到看到相关言论的整个过程，这样能保证证据的连贯性和真实性。 与侵权人沟通 在掌握证据后，可以尝试与造谣辱骂者进行沟通，要求其停止侵权行为，删除相关言论，并公开赔礼道歉。沟通时注意保留聊天记录，以备后续不时之需。 - 如果是熟人，可以直接通过扣扣私聊、电话等方式沟通。 - 如果是陌生人，也可以在扣扣群里直接要求其停止不当行为。 向平台投诉 扣扣平台有相应的管理机制，可以向平台进行投诉，要求平台处理造谣辱骂者。 - 一般在扣扣群的聊天界面有投诉按钮，按照平台提示填写投诉内容和上传相关证据，如截图、录屏等。 - 平台会根据你提供的证据进行审核，如果情况属实，可能会对造谣辱骂者采取禁言、封号等处罚措施。 报警 如果造谣辱骂行为情节比较严重，对你的名誉造成了较大损害，或者对你的精神造成了严重困扰，可以选择报警。 - 向警方详细说明情况，提供你所掌握的证据。警方会根据具体情况进行调查处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 提起民事诉讼 若侵权行为给你造成了实际损失，如精神损害、名誉受损导致的经济损失等，你可以向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担相应的民事责任。 确定管辖法院 ：一般由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。在网络侵权案件中，侵权结果发生地可以包括被侵权人住所地。 准备诉讼材料 ：撰写起诉状，写明原被告信息、诉讼请求（如要求停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等）、事实和理由；准备好相关证据，如截图、录屏、聊天记录等，并按照被告人数提供副本。 立案和审理 ：将诉讼材料提交给法院立案庭，法院受理后会安排开庭审理。在审理过程中，要积极举证、质证，维护自己的合法权益。如果法院判决你胜诉，而侵权人不履行判决，你可以向法院申请强制执行。

[律师回复] 当遭遇互联网网暴、辱骂、造谣等情况时，可以参考以下步骤来维护自己的合法权益： 及时固定证据 截屏保存 ：对于网页、社交平台上的网暴、辱骂、造谣内容，要及时进行截屏。截屏时要确保完整显示相关信息，包括发布者的账号信息、发布时间、具体内容等。 录屏 ：如果网暴内容涉及动态页面，如视频、直播中的辱骂等，可通过录屏的方式进行记录，保证证据的完整性和连贯性。 使用电子数据保全平台 ：可以借助专业的电子数据保全平台，按照其操作流程对相关网络信息进行固定。这些平台保存的证据具有更高的法律效力，能够有效防止证据的灭失或篡改。 与平台沟通 了解平台规则 ：熟悉相关互联网平台的用户协议和社区规则，明确平台对于网暴、辱骂、造谣等行为的处理规定。 提交投诉 ：向平台提交正式的投诉，提供详细的证据材料，如截图、录屏、链接等，明确指出侵权内容和侵权账号，要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。 跟进处理结果 ：持续关注平台的处理进度和结果。如果平台未及时处理或处理结果不满意，可以进一步与平台沟通，要求其说明理由，并保留与平台沟通的记录。 向相关部门投诉举报 向网信部门举报 ：互联网信息内容管理部门负责监管网络信息传播秩序，可以通过网信部门的举报平台，对网暴、辱骂、造谣等网络违法行为进行举报。 向公安机关报案 ：如果网暴行为情节严重，可能违反治安管理处罚法甚至构成犯罪，如侮辱罪、诽谤罪等，可以向当地公安机关报案，寻求法律保护。 向市场监管部门投诉 ：如果网暴行为涉及商业诋毁等不正当竞争行为，可以向市场监管部门投诉，要求其对相关违法行为进行查处。 考虑通过法律途径解决 咨询律师 ：寻求专业律师的帮助，向律师详细描述网暴事件的经过和相关情况，律师会根据具体情况分析是否构成侵权以及可以采取的法律措施。 发送律师函 ：在律师的指导下，向侵权人发送律师函，明确指出其侵权行为，并要求其停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等。律师函具有一定的威慑作用，可能促使侵权人主动解决问题。 提起民事诉讼 ：如果侵权人拒不配合，可在律师的协助下向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。 追究刑事责任 ：对于情节严重的网暴行为，如造成被害人精神失常、自杀等严重后果的，被害人可以向人民法院提起刑事自诉，要求追究侵权人的刑事责任。 加强自身保护 调整心态 ：遭受网暴可能会对心理造成一定的伤害，要及时调整心态，避免陷入负面情绪中。可以通过与家人、朋友沟通，寻求心理支持，也可以考虑咨询专业心理咨询师。 加强账号安全 ：修改社交平台账号的密码，设置更严格的隐私保护措施，避免个人信息进一步泄露，减少再次遭受网暴的风险。