外墙裂缝漏水到室内,已过5年质保期?
[律师回复] 确定责任主体
物业责任:如果是因物业管理不善,如未定期对外墙进行检查和维护等导致外墙裂缝漏水,物业应承担一定责任。
相邻业主责任:若因相邻业主装修或其他不当行为导致外墙受损漏水,如破坏了外墙结构或防水层等,相邻业主需承担责任。
全体业主共同责任:外墙通常属于公共区域,一般来说可由本单元或者本楼所有业主承担费用,物业公司可牵头从房屋专项维修资金中支取费用来进行维修。
解决办法
启动维修基金
申请主体:由业主委员会或业主委员会委托的物业服务企业提出申请。
申请流程:住房维修资金管理中心核实资金归集率。资金足额归集的,需取得列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主,且占总人数三分之二以上的业主签字同意。之后业主委员会或其委托的物业服务企业择优预选施工企业并组织施工,竣工验收后,向住房维修资金管理中心提出付款申请,管理中心依据施工合同及项目审计报告结果,预留质量保证金后付款。
找相关方协调
有物业管理的小区:及时联系物业,要求其对漏水问题进行查看和处理,物业应协调相关事宜,如联系维修单位或协助业主与开发商沟通等。
无物业管理的小区:可找产权单位或社区协调。先联系社区,由社区协调找到区